Masterclass UX Design avec agents IA

Profils qui conçoivent des produits & services digitaux, seuls ou en équipe : designers UX & product, PM, PO, UX writers, UX researchers. Chacun travaille sur son projet design réel, ou sur le cas santé proposé par Serendyme.

Avoir une pratique professionnelle de la conception de produits & services digitaux avec une connaissance de l'approche UXD (design UX/produit/service, product management, UX writing, UX research) · venir avec un projet réel à adresser, ou choisir le cas santé proposé par Serendyme · être à l'aise avec un usage de base d'un assistant IA conversationnel · aucun compte IA payant requis (accès fourni via UXtend^* (définition — voir la page UXtend), notre plateforme de pratique, support de toutes nos formations) · apporter votre ordinateur portable.

Un questionnaire préalable vous est adressé avant la session (niveau, outils, attentes, besoins d'aménagement).

En cas d'absence, de non-réponse ou de difficulté pendant le parcours, nous vous contactons dès la première demi-journée manquée et, le cas échéant, votre correspondant RH ; un entretien est proposé pour identifier une solution adaptée (rattrapage, aménagement, report sur une session suivante). Ces situations sont tracées dans notre registre des difficultés et aléas.

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

1. Cartographier votre processus de design et identifier où et pourquoi agentiser ;
2. Expliquer les 6 dimensions de l'architecture d'un agent IA ;
3. Formuler des prompts complexes selon la méthode AGIR^* (définition) (Agent · Goal · Instructions · Review), conçue par Serendyme ;
4. Concevoir votre cercle d'agents design (3 agents minimum : recherche, idéation, conception) ;
5. Construire et déployer un agent-pivot sur la plateforme ;
6. Discriminer un résultat d'IA fiable d'un résultat dangereux ou halluciné — l'IA augmente la recherche utilisateur, elle ne la remplace jamais ;
7. Défendre votre cercle d'agents devant vos pairs ;
8. Planifier l'intégration de l'IA dans votre pratique sur 30, 60 et 90 jours.

• Jour 1 — Cartographier et comprendre

  • Vous dressez le diagnostic de votre processus de design (activités, outils, points de friction).
  • Vous acquérez les fondamentaux de l'IA générative et des agents.
  • Vous formulez vos premiers briefs avec la méthode AGIR.
  • Vous découvrez un agent design en production, de l'intérieur.

• Jour 2 — Concevoir et construire

  • De la carte aux opportunités : vous décidez où et pourquoi agentiser.
  • Vous concevez l'architecture de votre cercle d'agents design.
  • Vous construisez un agent-pivot opérationnel sur la plateforme.

• Jour 3 — Défendre et intégrer

  • Vous finalisez votre cercle d'agents.
  • Vous rédigez votre charte d'usage IA personnelle, intégrant les repères essentiels de l'AI Act pour un designer (transparence des systèmes, maîtrise de l'IA, données personnelles dans la conception de services).
  • Vous défendez votre démonstration devant vos pairs.
  • Vous repartez avec votre plan d'intégration 30/60/90 jours.

Pédagogie par la pratique, inductive et par l'erreur (l'expérience précède la formalisation, exposition assumée aux prompts qui échouent), fondée sur nos méthodes de design de produits & services digitaux et notre expérience de conception d'agents en production. Travail sur votre cas réel · démonstrations d'agents design conçus par Serendyme et en production · pratique comparée des principaux modèles d'IA du marché · méthode AGIR^* (définition) comme grammaire commune · prototypage IA-natif · alternance individuel / binôme / sous-groupe / plénière.

Support de formation (PDF), méthode AGIR et bibliothèque de prompts, transmis par courriel après la formation.

Évaluation continue (observation, revue par les pairs) · présentation de votre cercle d'agents devant pairs et formateurs · questionnaire de satisfaction en fin de formation puis après la session · attestation de fin de formation.

UXtend^* (définition — voir la page UXtend) : accès aux principaux modèles d'IA du marché, hébergement européen, accès 90 jours après la session avec 25 € de crédits d'utilisation inclus ; au-delà, poursuite possible par abonnement UXtend (conditions sur uxtend.ai). Les comptes sont fournis par Serendyme, personnels et non transférables : chaque participant ne voit que son propre espace, les connexions à des outils extérieurs sont désactivées par défaut, et l'accès est fermé à l'issue des 90 jours (contenus supprimés sur demande).

Formation conçue et animée par des formateurs qui conçoivent et opèrent des architectures d'agents IA professionnelles, expérimentés en pédagogie pour adultes et en design de service.

3 jours consécutifs · 21 h · présentiel à Paris · de 3 à 15 participants.
Disponible aussi en intra, en équipe constituée, dans vos locaux : analyse de la demande, étude de faisabilité, programme et devis sur mesure — voir Formation sur mesure.

• du lundi 12 au mercredi 14 octobre 2026
• du lundi 2 au mercredi 4 novembre 2026
• du lundi 30 novembre au mercredi 2 décembre 2026
• du lundi 7 au mercredi 9 décembre 2026

2 490 € HT / participant (inter). Intra : sur devis, selon votre contexte.

OPCO : prévoir ~6 semaines entre la demande et le début de la formation · inscription directe jusqu'à 7 jours avant, selon places · paiement direct (personnel ou employeur), budget formation, OPCO. Voir la page Financement & délais d'accès.

N'hésitez pas à nous signaler tout besoin d'aménagement : chaque demande est étudiée dès le questionnaire préalable. Référent handicap : Stéphane — stephane@serendyme.com. Locaux accessibles PMR. Partenaires mobilisables : Agefiph, Cap Emploi.

Inscription via le formulaire du site (acceptation des CGV) · contact@serendyme.com · +33 6 83 25 30 07 · Référente pédagogique : Valérie Vincent-Genod.